Cualquier destino mexicano nos obliga a considerar el tema de la seguridad como algo prioritario. Si estás leyendo este artículo porque vas de viaje a Riviera Maya, voy a darte consejos y recomendaciones de seguridad en Cancún para que sólo tengas que preocuparte de divertirte y descubrir por libre el país más padrísimo del mundo.
Contexto de la seguridad en Cancún
Si has contratado unas vacaciones en un resort todo incluido, no has de preocuparte de nada. Todo está bajo control pero lamentablemente no conocerás nada de México. Incluso un destino tan turístico como Cancún tiene muchos lugares interesantes para visitar por libre, usando el transporte público y en contacto con la gente local.
Todo lo que es Riviera Maya tiene un extra de seguridad por parte del estado mexicano, reforzado con la seguridad privada de los negocios turísticos. Esta zona es un motor económico muy importante y México cuida que no pase nada. Cancún tiene dos zonas muy diferenciadas: la zona hotelera y la ciudad.
- ZONA HOTELERA
Es un larguísimo brazo que se adentra en el mar donde está la principal playa de Cancún, los hotelazos, los puertos para Isla Mujeres y las discotecas. Este un Disneyland del ocio, además de ser uno de los lugares más seguros de todo México, es también una burbuja de la que hay que salir si quieres conocer México.
- CANCÚN CIUDAD
Es una ciudad 100% mexicana en su funcionamiento que vive ajena a la burbuja de la zona hotelera. A nivel turístico no hay nada que visitar, pero si viajas por libre y quieres conocer México es mejor quedarte aquí. Como toda ciudad de América Latina has de alojarte en ciertas zonas y no pasear por algunos lugares en determinadas horas.
Medidas básicas de seguridad en Cancún
Aeropuerto
El aeropuerto está muy cerca de Cancún y tiene 4 terminales. Hay bastantes controles de seguridad pero no suelen ser estrictos. Desde que bajas del avión hasta que sales de la terminal se tarda una hora. Desde allí vas a encontrar traslados a cualquier destino de Rivera Maya.
Si vienes por primera vez, cuando aterrices no tendrás moneda local, ni roaming y sufrirás jet lag por lo que es muy importante tener el traslado organizado. Si no lo tienes cerrado, en cuanto salgas vas a encontrar 200 personas queriendo llevarte. Vamos a ver como llegar a tu alojamiento desde el aeropuerto.
- AUTOBUS
La compañía Autobuses de Oriente – ADO tiene buses en todas las terminales todos los días las 24h. Es muy buena opción para los que se alojen el Cancún ciudad porque te deja en la estación central de buses y es muy económico. Los que van a la zona hotelera con muchas maletas no les interesa porque sólo para en una plaza comercial lejos de todos los hoteles.
- TRASLADO PRIVADO O COMPARTIDO
Es la mejor opción para los que van a la Zona Hotelera con maletas. Este servicio turístico que te deja en la puerta de todos los hoteles de Riviera Maya. Es la forma mas habitual de moverse porque es muy barato. Por menos de 5€ (110 MXN) tienes un traslado compartido a la puerta del hotel las 24h del día. Si prefieres uno privado, son mas baratos y fiables que los taxis.
- TAXI vs UBER
Es la opción que menos recomiendo. Los taxis son seguros pero muy caros y no tienen precio oficial. A Zona Hotelera te cobrarán unos 25€ (650 MXN) que pueden ser mas si te ven con muchas maletas, sois varias personas, el hotel está lejos…. Un Uber cuesta menos de 10€ (250 MXN) pero no son bien recibidos en el aeropuerto que está controlado por taxistas.
Documentos, dinero y tarjeta SIM
Cancún no es un destino peligroso si hablamos de gran delincuencia, pero como en todos los destinos turísticos hay hurtos. El lugar más delicado en tema de robos son las playas, allí no lleves nada de valor ni documentos. Otro lugar donde has de vigilar la cartera es en las fiestas y donde haya aglomeraciones.
Todo el ocio de la Zona Hotelera acepta dólares y algunos también euros a un tipo de cambio respecto al peso mexicano muy desventajoso. En todos estos lugares se puede pagar con tarjeta, pero en el momento que salgas de la burbuja turística vas a necesitar pesos. En estos momentos estoy usando la tarjeta Revolut: es gratis, la recargo desde una App, pocas comisiones en cajeros y buenas conversiones en moneda extranjera.
Necesitarás una tarjeta SIM mexicana para tener datos en tu celular si no quieres arruinarte. Puedes hacer dos cosas.
- Comprar una SIM en Cancún.- Vas a una tienda Oxxo (las hay por todos los lados), solicita una tarjeta de la operadora Telcel, (es la que mejor funciona) y pide a los dependientes que te la activen.
- La solicito a Holafly.- Holafly es una startup que manda a tu casa una SIM card física si eres de España y si eres de América Latina o vives fuera de Europa tienes la opción eSIM electrónica. De esta forma, en cuanto aterrices en México ya puedes llamar para decir que has llegado bien.
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Alquiler de coche
En general todo el sur de México está muy bien comunicado por autocares, pero nada te va a dar más libertad que tener tu propio coche. Las carreteras en Rivera Maya son bastante buenas y la conducción no es muy agresiva, debido a los topes que hay cada 10 metros y que te obligan a reducir constantemente la velocidad.
No lo vas a necesitar para sacar el coche, la ley te obliga a tener carnet de conducir internacional. Si un policía te lo pide y lo no llevas, descubrirás lo que son las «mordidas». No alquiles coches de gama alta. Aunque hay bastante seguridad en Cancún intenta por las noches déjalo en aparcamientos vigilados y sin duda el mejor lugar para alquilar es el aeropuerto.
Transporte urbano e interurbano
- AUTOBUSES URBANOS.- A todas las horas hay buses urbanos que conectan Zona Hotelera con Cancún ciudad. Al ser el transporte de los ciudadanos son muy baratos (10 MXN), bastante seguros y te permiten ir a la playa desde la ciudad a la hora que quieras.
- TAXI vs UBER.- Nunca subas a un taxi en la calle. Hay muchos piratas y el problema no es que te cobren un extra por la carrera. Se han dado casos de asaltos a turistas en taxis piratas. Si tienes que tomar uno, solicítalo desde una aplicación o directamente a Uber. Entre la ciudad y zona hotelera son 130 MXN (5€).
- AUTOCARES INTERURBANOS.- Toda Riviera Maya está comunicada por Autobuses de Oriente – ADO. La estación central de buses está en Cancún ciudad y allí tienes autocares a cualquier municipio de península de Yucatán, incluso directos a CDMX.
Los buses son de muy buena calidad y cómodos pero se producen robos al despiste. Si tienes que hacer un viaje largo y vas a dormir durante el trayecto, tienes que vigilar tu equipaje de mano. Conozco bastantes casos de viajeros que al despertar de su siesta la mochila había desaparecido. Yo uso unos candados y cables para atar mi mochila de cabina y dormir tranquilo esos trayectos. Aquí te dejo los enlaces.
- Lo más seguro es una red de alambre para proteger mochilas.
- Más económico y ligero que la red es el cable de seguridad.
- Imprescindible llevar un juego de candados de 4 dígitos.
- No puede faltar un porta documentos secreto.
Donde alojarse
Zona hotelera
- 👍 LO MEJOR.- Es muy seguro y todo está organizado, no tienes que pensar ni trabajar. Allí se encuentra el ocio, la playa, la fiesta y las excursiones.
- 👎 LO PEOR.- Es más caro y nada es auténtico. Es un parque temático de México en México.
Si prefieres quedarte aquí te recomiendo el Mayan Monkey Hostel Cancún, su ubicación es perfecta para ir a las zonas de ocio. Las instalaciones son preciosas, tiene dormitorios compartidos muy económicos para mochileros y excelentes habitaciones privadas para gente con mas presupuesto.
Cancún ciudad
- 👍 LO MEJOR.- Es más económico y es México real. Es muy fácil ir a las zonas de ocio de zona hotelera y tienes todos los servicios: estación de autobuses, supermercados…
- 👎 LO PEOR.- Hay que estar mas cauto en temas de seguridad y apenas tiene atractivos turísticos.
Esto ya es una ciudad mexicana real pero con un punto extra de seguridad. Hay un triangulo en el mapa formado por el Parque de las Palapas, el Mercado 28 y la estación central de buses ADO. Ese es el triángulo mágico donde te tienes que mover y alojar. Voy con dos recomendaciones:
- Mi casa es tu casa son unos apartamentos totalmente nuevos y reformados en una finca con jardín. Es perfecta para familias y grupos de amigos.
- Casa Wayak es un hostel con dormitorios económicos para compartir y habitaciones privadas, piscina y una terraza en el tejado para despedir el día viendo las estrellas.
Salud, seguros y huracanes
- SALUD Y SEGURO DE VIAJE
Riviera Maya no tiene ninguna alerta sanitaria especial pero siempre que viajéis es conveniente ir a vuestro Centro de Vacunación Internacional. Os recomendarán las vacunas de la Hepatitis B y el Tifus. Si vais a moveros por zonas selváticas en bueno llevar las pastilla de la malaria y que nunca falte Micralax, Fortasec y Kleenex de emergencia.
En México es imprescindible comer en la calle, pero no abuses el primer día. Acostumbra al estómago a estas comidas. Vigila especialmente los Tacos al Pastor (rollos de carne con piña) y el agua siempre embotellada. Recuerda que vas a una zona con mucho calor y humedad. Lleva ropa y protección para el sol.
México no obliga a tener un seguro de viaje para entrar en el país pero si tienes una urgencia sanitaria y no estás asegurado, has de pasar por caja para ser atendido por un médico. Generalmente los seguros familiares tradicionales no cubren viajes, consúltalo con tu aseguradora antes de montar en el avión.
🌎 ¿TIENES SEGURO DE VIAJE PARA MÉXICO? ✈️
Un seguro de viaje es la mejor inversión porque en América Latina los hospitales privados son muy caros. Yo viajé por México con un seguro IATI Mochilero que me daba las mejores coberturas a un precio muy económico.
- TEMPORADA DE HURACANES
Riviera Maya es una zona sensible de tormentas y huracanes. La temporada comienza oficialmente el 1 de junio y termina el 30 de noviembre, siendo el mes de septiembre el que más papeletas tiene de dejarte encerrado en el hotel. Lo normal son fuertes tormentas, un huracán destructivo que paralice la zona suele darse cada 10 o 15 años.
Actividades en Cancún
Isla Mujeres
Es una pequeña isla situada a 6 kilómetros de la costa de Cancún. Tiene un lindo municipio para hacer compras, pasar el día en la playa y disfrutar la navegación hasta allí. Una de las cosas mas interesantes es bucear o hacer snorkel en el Museo Subacuático de Arte (MUSA). Si quieres conocer el MUSA o bucear en Isla Mujeres, te recomiendo hacerlo con Casa del Buceo. ¡Vamos a ver como llegar!
- POR LIBRE.- Es muy sencillo y tiene la ventaja de que puedes ir y volver cuando quieras. La empresa Ultramar Ferry ofrece cada día entre las 6h y las 23h servicio de ferry continuo entre Cancún e Isla Mujeres. Tiene 4 puertos: 3 en Zona Hotelera y 1 en la ciudad. Dependiendo del puerto de donde salgas el precio es de 300 MXN (12€) o 500 MXN (20€) ida y regreso.
- EXCURSIÓN ORGANIZADA.- Hay varias excursiones a Isla Mujeres desde Cancún que ofrecen extras como viajar en catamarán, hacer snorkel, visitar Isla Contoy, almuerzo y bebidas. Es ideal para los que vienen a descansar y relajarse. Aquí te dejo los enlaces para que eches un vistazo.
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Parque de las Palapas y Mercado 28
El Parque de las Palapas y Mercado 28 son las zonas con mas vida de Cancún ciudad. Mercado 28 es un mercado de frutas, restaurantes mexicanos y puestos de artesanías mucho mas baratos que Zona Hotelera. Al lado está el Parque de las Palapas, una plaza donde al caer la tarde toda la ciudad de Cancún se reúne para cenar en sus restaurantes, pasear y tomar una marquesita.
El plan perfecto es ir a comprar al Mercado 28 a media tarde y cuando cierre a las 19h pasar por la Plaza de las Palapas para cenar. Los que se alojan en la ciudad, lo harán mucho y los de Zona Hotelera al menos una tarde, acercaros para conocer un poco del auténtico México.
Parques de Xcaret
Son enormes parques de ocio familiar integrados en la naturaleza de Riviera Maya donde la cultura mexicana es el tema central. Voy a darte un resumen rápido de sus principales parques y si estás interesado, en este artículo titulado Valoración de los parques de Xcaret tienes información más detallada.
- XCARET.- Muchas actividades relacionadas con la cultura Mexicana. Sólo por el espectáculo artístico y folclórico final vale la pena venir a este parque.
- XPLOR.- Aventura y adrenalina en la naturaleza. Enormes tirolinas, cenotes para bañarse, buggies…
- XOCHIMILCO.- Fiesta mexicana por la noche en trajineras donde el tequila y los mariachis no pueden faltar.
- XEL-HÁ.- Es un parque acuático natural con cenotes abiertos y toboganes.
- XENSES.– Este parque juega con tus sentidos y allí nada es lo que parece.
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Cocobongo
La discoteca Coco Bongo es el referente del ocio nocturno en Cancún. Tiene un espectáculo digno del Circo del Sol. Está en Zona Hotelera y es el epicentro de la principal zona de bares y discotecas de Riviera Maya. Según el día que vayas y el acceso que quieras cuesta entre 70USD la entrada general un lunes y 200USD de acceso VIP un sábado.
En todos los lugares te van a vender entradas con descuento y vas a encontrar muchos comerciales en la calle. Hay comerciales piratas que estafan y venden falsas entradas. Comprueba en la web de Cocobongo el precio oficial y si en alguna agencia u hotel lo encuentras más barato… ¡Fiesta!
Excursiones desde Cancún
Chichén Itzá
La ciudad maya de Chichén Itzá es la excursión estrella. Todo el que viene a Riviera Maya ha de visitar esta maravilla. Desde Cancún es muy fácil ir por libre. En este artículo titulado Como ir a Chichén Itzá te explico como puedes hacerlo por tu cuenta.
También tienes dos excursiones muy buenas en las que te recogen en el hotel, llevas guía y te incluye visita guiada a la ciudad colonial de Valladolid y comida buffet. Aquí te dejo los enlaces para que eches un vistazo.
Tulum
Es otra gran zona arqueológica precolombina de Riviera Maya. También es muy sencillo ir por libre desde Cancún y te explico como hacerlo en este artículo titulado Como ir a Tulum. Como lo normal es venir a esta zona del mundo a descansar y no a trabajar, hay muy buenas excursiones organizadas desde la puerta de tu hotel.
Playa del Carmen
Playa del Carmen es el otro gran foco turístico de Riviera Maya pero sin la cultura del todo incluido. Vale la pena pasar más de un día y visitar la isla de Cozumel, pero cambiar de aires y conocer la famosa 5ª Avenida bien vale hacer una escapadita. Desde las 5:30h hasta media noche tienes buses ADO que tardan 1h 15min en llegar. Te recomiendo que hagas el free tour por Playa del Carmen que cada día sale a las 10h y 17h.
Isla de Holbox
Holbox es una isla paradisíaca muy famosa por la presencia del tiburón ballena entre los meses de junio y septiembre. Como ya imaginas, desde Cancún tienes una excursión organizada y es muy sencillo ir por libre como te explico en este artículo titulado Como llegar a Holbox y que hacer. Holbox tiene una magia y una vida nocturna especial que no ofrece Cancún. Es muy recomendable pasar un par de días allí.
Valladolid
Valladolid es una bella ciudad colonial declarada Pueblo Mágico. Aparte de su urbanismo y excelente estado de conservación, es la zona con los más bellos cenotes de toda la Península de Yucatán. Desde primera hora de la mañana hasta las 20:30h tienes buses ADO a Valladolid, donde todos los días a las 17h tienes un free tour muy recomendable.
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